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Preguntas frecuentes
Información Detallada
El tour esta disponible para todas las edades.
Infantes (0-4 años) accenden de forma gratuita. Por cuestiones de seguridad no se les permite realizar ninguna actividad de snorkel y debe contar con un tutor responsable en todo momento, además el tutor responsable deberá firmar una responsiva para poder acceder al tour.
Menores (5-9 años) acceden por un costo menor al del adulto. Podrán realizar las actividades de snorkel bajo supervisión de un tutor responble que deberá firmar una responsiva para poder acceder al tour y a las actividades.
The tour is available for all ages.
Infants (0–4 years old) can join for free. For safety reasons, they are not allowed to participate in any snorkeling activities and must be accompanied by a responsible adult at all times. The accompanying adult will be required to sign a waiver before boarding.
Children (5–9 years old) can join at a reduced rate. They may participate in snorkeling activities under the supervision of a responsible adult, who must also sign a waiver before joining the tour and activities.
1:15 PM - Check-in en el Muelle Fiscal Cozumel (entrega de brazaletes).
2:00 PM - Inicio del tour y briefing de seguridad.
3:00 PM - Snorkel en arrecife.
4:00 PM - Snorkel en El Cielo + tiempo en El Cielito.
5:30 PM - Lunch a bordo.
6:00 PM - Fiesta al atardecer en el catamarán y regreso al muelle.
7:00 PM - Llegada al muelle.
1:15 PM - Check-in at Cozumel Fiscal Pier (wristband delivery).
2:00 PM - Tour begins + safety briefing.
3:00 PM - Reef snorkeling.
4:00 PM - Snorkeling at El Cielo + free time at El Cielito.
5:30 PM - Lunch onboard.
6:00 PM - Sunset party on the catamaran & return to the pier.
7:00 PM - Arrival at the pier.
2:00 PM a 7:00 PMBarra libre de bebidas no alcoholicas (agua y refrescos).Terminando el último snorkel hasta las 7:00 PM.Barra libre con bebidas alcoholicas (agua y refrescos, cerveza nacional y margaritas).¿Qué incluye?Refrescos: Pepsi y SevenUpCerveza nacional: Corona y Tecate Light Margaritas: Cóctel con tequila
2:00 PM to 7:00 PM
Open bar with non-alcoholic drinks (water and soft drinks).
After the last snorkeling stop and until 7:00 PM:
Open bar with alcoholic drinks (water, soft drinks, national beer, and margaritas).What’s included?
Soft drinks: Pepsi and 7Up
National beer: Corona y Tecate Light
Margaritas: Tequila cocktail
Políticas de Devolución:
Reembolso del 100% por Causas de Fuerza mayor como Condiciones climáticas adversas y/o Cierre de puerto. El cliente puede cancelar hasta 24 horas antes de la salida del tour programado con reembolso del 50%. Después de este periodo no hay reembolso, pero se puede reprogramar para otra fecha u horario.
No aplica reembolso o cambio en caso de no presentarse.
Sí, permitimos el acceso de mascotas y animales de apoyo, siempre que por su tamaño y comportamiento puedan permanecer de manera segura y tranquila a bordo.Para mantener la comodidad y limpieza de todos nuestros pasajeros:La mascota deberá permanecer bajo supervisión de su responsable en todo momento.Deberá contar con pañal, toalla o protección adecuada en caso de necesitar hacer sus necesidades.No está permitido que las mascotas o animales de apoyo ingresen al agua en ningún momento durante el tour.El responsable será quien deberá hacerse cargo de cualquier necesidad o incidente relacionado con el animal durante el recorrido. Se debe firmar una responsiva antes de abordar
Yes, we allow pets and assistance animals on board, as long as their size and behavior allow them to remain safely and calmly on the catamaran.To ensure the comfort and cleanliness of all our passengers:The pet must remain under the supervision of its owner or responsible person at all times.The pet must have a diaper, towel, or other appropriate protection in case it needs to relieve itself.Pets and assistance animals are not allowed to enter the water at any time during the tour.The owner or responsible person will be responsible for taking care of any needs or incidents related to the animal throughout the tour.A liability waiver must be signed before boarding.
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